Seja a empresa bem estabelecida a algum tempo ou uma nova startup, algo que você não pode ignorar é oferecer a seus colaboradores o melhor treinamento possível. Afinal, é o que ajudará sua empresa a crescer e permanecer competitiva.
No entanto, não é necessariamente fácil de ajustar o treinamento a sua necessidade: cada empresa é única e não existe uma solução de treinamento única para todos. Você precisa criar um programa de aprendizado e desenvolvimento que atenda aos desafios de treinamento que sua organização e seus funcionários enfrentam. Um que o ajudará a permanecer no topo do jogo e flexível o suficiente para mudar à medida que sua empresa evolui.
Os desafios de treinamento e desenvolvimento em uma organização são bastante semelhantes onde quer que você vá, especialmente quando você está estabelecendo seu programa de treinamento, e podem ser analisados em algumas considerações importantes. Então quais são os desafios mais comuns enfrentados pelos instrutores, multiplicadores, treinadores e gerentes? Como eles podem ser superados? Aqui estão algumas idéias e sugestões para você considerar.
Que treinamento precisa ser ministrado e para quem?
O primeiro dos problemas mais comuns encontrados em treinamento e desenvolvimento é bastante óbvio do que exatamente o seu programa deve ser composto? Um grande problema que alguns analistas, supervisores, gerentes que atuam com treinamento e desenvolvimento enfrentam é um portfólio de cursos muito grandes, muito difíceis, desatualizados, repetitivos ou simplesmente sem nenhuma aplicação para o negócio.
Um profissional de sucesso que trabalha com treinamento e desenvolvimento evitará isso escolhendo e desenvolvendo os cursos mais úteis, não apenas para a organização como um todo, mas também para cada colaborador. Afinal, as necessidades de treinamento de um gerente sênior variam de um funcionário da equipe recém- integrado. Se você está enfrentando uma plataforma bem estabelecida de aprendizado e desenvolvimento, não tenha medo de usar o machado nos cursos antigos. Vá em frente treinamento é mudança constante.
Quem realiza o treinamento para a sua empresa?
Outro dos desafios em treinamento e desenvolvimento é a questão às vezes preocupante de quem oferece exatamente o aprendizado e o desenvolvimento. Você confia no conhecimento e na experiência internos, que têm as vantagens de estar totalmente sob o controle da organização e próximo ao seu nicho de negócios? Ou você deve optar por treinadores externos, que trarão sua própria experiência, habilidades e novos conceitos, mas quem pode ser um ativo de aprendizado caro?
A chave para resolver esse problema está ligada à nossa primeira pergunta. Realmente depende da natureza ou dos seus requisitos de treinamento. Haverá momentos em que você estará muito melhor implantando um ativo interno mas, às vezes, contratar treinadores externos é realmente mais econômico. Esse é particularmente o caso quando consideramos o próximo de nossos problemas associados ao treinamento e desenvolvimento. Quando contrata pessoas/empresas de treinamento você deve sempre estar atento a: Proficiência no assunto, habilitação, certificações e experiência na área. Detalhe, quem vai ministrar o treinamento necessita ser um bom treinador. Uma outra questão que precisa ser analisada é o treinamento realizado pelo próprio fabricante do produto que os colaboradores estarão utilizando, cuide para que o fornecedor/fabricante do produto comprado foque o treinamento em conhecimento habilidades e atitudes que o seu colaborador terá que quer depois que o treinamento finalizar, infelizmente muitos treinamentos que ocorrem desta forma são muito comerciais e com foco em demonstração de recursos do produto vendido ao cliente, sem contar que muitos destes treinamentos o foco é venda de peças de reposição.
Quem desenvolve os materiais de treinamento e o ambiente?
Essa é uma consideração de vital importância, esteja você configurando sua plataforma de Aprendizado e Desenvolvimento do zero ou fazendo uma reforma no sistema estabelecido. A tentação é fazer tudo isso fora do ambiente de trabalho, ou da sua rotina, mas a menos que você tenha as mesmas habilidades de especialistas em eLearning e Design de Cursos, já adianto, vai ser uma falsa economia.
Um bom analista, supervisor ou gestor que atua com treinamento e desenvolvimento de pessoas desejará estabelecer vínculos com um especialista em aprendizado, desenvolver materiais e a plataforma de aprendizado em colaboração para criar uma solução exclusiva para os desafios de treinamento que a organização enfrenta. Nesse ponto, talvez seja útil ter sugestões de departamentos individuais, bem como de possíveis formandos, sobre o que eles acham que precisam aprender, e como gostaria de aprender.
Padronização do treinamento
Ser consistente e produzir os mesmos resultados de aprendizagem com os mesmos materiais de aprendizagem é outro dos desafios que o treinamento e o desenvolvimento enfrentam, particularmente em grandes ambientes corporativos. Se você contar com treinadores externos, sejam de outras unidades ou empresas, para alguma entrega, é difícil garantir que os estilos e conhecimentos de ensino sejam universalmente consistentes. Nessa circunstância, esse desafio de treinamento pode ser mitigado através do desenvolvimento de um plano de estudos claro e sem equívoco.
Considerando que a maioria do seu aprendizado e desenvolvimento será on-line, deve-se considerar a criação de módulos de treinamento padronizados . Por exemplo, todos os módulos podem ter restrições de tempo idênticas, ter resultados de aprendizado claramente definidos e altamente definidos ou serem entregues de maneira visualmente idêntica.
Força de trabalho global, diferenças culturais
Se você trabalha em uma empresa multinacional, ou até mesmo empresas que atuam em países de grande proporções, saberá que considerar a amplitude e a diversidade da força de trabalho pode ser um dos grandes desafios enfrentados pelos instrutores e pessoal envolvido com treinamento e desenvolvimento. Os estilos de aprendizagem variam em todo o mundo , e o que pode fazer uma sessão de treinamento bem-sucedida em um país pode falhar em outro.
Veja, leve em consideração seu público potencial de aprendizado e desenvolva recursos que não sejam multiculturais. Além disso, considere o método de entrega: você descobrirá que algumas culturas se beneficiam mais com as sessões de treinamento em grupo colaborativo , enquanto outras favorecem uma abordagem individual, ou até mesmo online.
Gerações diferentes no mesmo local de trabalho
É inevitável que você tenha pessoas de diferentes gerações na sua força de trabalho, e esse é outro dos problemas de treinamento e desenvolvimento no local de trabalho. Muito foi feito sobre a geração milenar e o fato de eles estarem muito mais à vontade com o Aprendizado e Desenvolvimento on-line.
Isso é ótimo para eles e para você, porque eles respondem muito bem a técnicas de aprendizado que implementam coisas como o micro-aprendizado e a realidade aumentada . No entanto, você ainda precisa considerar os funcionários que possuem mais idade. Assim como culturas diferentes têm estilos de aprendizado diferentes, o mesmo acontece com gerações diferentes.
Embora você possa desenvolver métodos de entrega diferentes para o seu conteúdo para resolver esse problema, outra técnica é implantar seus alunos como um recurso de aprendizado.
Se envolva com o treinamento
Garantir que seus funcionários estejam totalmente engajados com sua plataforma e conteúdo de aprendizado é mais um dos problemas enfrentados no treinamento e no desenvolvimento. Isso ocorre principalmente porque o estagiário não consegue entender os objetivos ou vê a relevância do treinamento para ele. Às vezes, pode ser que o modo de entrega pareça obsoleto e desinteressante.
Duas maneiras de resolver esse problema se apresentam: A primeira é criar um programa de treinamento e desenvolvimento dinâmico que use uma variedade de métodos para alcançar seus objetivos de aprendizado. Portanto, como mencionado acima, use técnicas como o micro- aprendizado ou use diferentes elementos audiovisuais em sua oferta de e-learning.
No entanto, uma abordagem muito mais eficaz para garantir o engajamento é tornar o potencial estagiário uma parte interessada em seu próprio aprendizado. Usando pesquisas e avaliações, crie um conteúdo personalizado atraente que fará com que seus funcionários sintam que estão envolvidos no desenvolvimento.
A importância do feedback na conclusão do treinamento
Aliado ao exposto, o processo de saída da entrega do treinamento é o último dos desafios de treinamento que seu desenvolvimento de talentos pode enfrentar. Assim como as organizações têm ciclos de vida, o mesmo acontece com os cursos de treinamento. Garantir a conclusão do treinamento é vital. Sem ele, como você pode garantir que os objetivos de aprendizado foram alcançados? Com o eLearning, é fácil monitorar as taxas individuais de conclusão e conquista. De fato, a maioria das plataformas de eLearning possui ferramentas de monitoramento e geração de relatórios para ajudá-lo nessa tarefa.
Também é importante, no entanto, obter feedback sobre o treinamento e, crucialmente, ser visto agindo sobre o que foi informado. Dessa forma, é mais provável que você mantenha os colaboradores envolvidos. Por sua vez, eles se sentirão mais interessados em seu próprio desenvolvimento , e você terá informações sobre o que funcionou bem e o que não foi tão bom em sua oferta de treinamento. A partir disso, você pode alimentar isso no seu ciclo de desenvolvimento de cursos, garantindo que seu conteúdo permaneça atualizado e relevante.
Você pode incorporar o feedback no final do curso, para que o funcionário, fornecendo uma resposta, atinja a conclusão do curso. Dessa forma, você resolve dois desafios de aprendizado e desenvolvimento de uma só vez.
Superando desafios de treinamento
Destacamos os principais desafios de treinamento nas organizações, mas, como você pode ver, todos são facilmente superáveis. As chaves são consistência, lógica e flexibilidade, bem como a capacidade de considerar o processo de aprendizado e desenvolvimento de forma holística – e incluir seus funcionários no processo. Pode-se dizer que os próprios colaboradores são um dos desafios enfrentados pelos treinadores, mas não os vê assim: Na verdade, eles costumam ser a solução!
Para mais informações entre em contato: atendimento@msoequipamentos.com.br ou whatsapp (71) 9 8760-4756
